Política de Privacidad de Doble Nacionalidad Express LLC (DNExpress).

Última actualización: 11 de febrero de 2025

Doble Nacionalidad Express LLC (DNExpress) respeta su privacidad. Al optar por nuestro servicio de mensajería SMS, usted acepta los siguientes términos sobre cómo manejamos sus datos:

• Recopilación de datos: Recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono móvil cuando se registre para recibir actualizaciones por SMS. La información se recopilará a través del formulario de contacto del sitio web, correo electrónico, contrato de alquiler o sistemas de reserva de terceros.
• Uso de datos: Utilizamos sus datos únicamente para enviar actualizaciones, promociones y recordatorios relacionados con nuestros productos o servicios.
• Seguridad de los datos: Protegemos sus datos con medidas de almacenamiento seguro para evitar acceso no autorizado.
• Retención de datos: Conservamos su información mientras esté suscrito a nuestro servicio de SMS. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
• PUEDEN APLICARSE TARIFAS POR MENSAJES Y DATOS. Su operador de telefonía móvil puede cobrarle tarifas por enviar o recibir mensajes de texto, especialmente si no tiene un plan de datos o mensajes de texto ilimitados.
• Los mensajes son recurrentes y la frecuencia de los mensajes varía.
• Contacta Doble Nacionalidad Express LLC al +1 (619) 484 1831 o contact@dnexpress.org para ayuda o para dejar de recibir mensajes.
• Exclusión voluntaria: Puede cancelar su suscripción a la lista de SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto, un correo electrónico o respondiendo STOP o UNSUBSCRIBE a contact@dnexpress.org o al +1 (619) 484 1831. Después de cancelar su suscripción, recibirá un SMS final para confirmar que se ha dado de baja y eliminaremos su número de nuestra lista dentro de las 24 horas.
• Puedes enviar HELP Si necesita ayuda adicional, recibirá un mensaje de texto con nuestro número de teléfono, correo electrónico y sitio web. Estamos aquí para ayudarlo.
• Cláusula de no compartir:No compartimos sus datos con terceros para fines de marketing. Doble Nacionalidad Express LLC no venderá, alquilará ni compartirá los números de teléfono móviles recopilados.
• SMS Opt in consent: By opting into SMS from a web form or other medium, you are agreeing to receive SMS messages from DNExpress. This includes SMS messages for appointment scheduling, appointment reminders, post-visit instructions, lab notifications, and billing notifications. Message frequency varies. Message and data rates may apply. See privacy policy at https://doblenacionalidadexpress.com/privacy-policy/. Message HELP for help. Reply STOP to any message to opt out.

This Privacy Policy describes how Doble Nacionalidad Express LLC (DNExpress) (the “Site”, “we”, “us”, or “our”) collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from https://doblenacionalidadexpress.com/ (the “Site”) or otherwise communicate with us (collectively, the “Services”). For purposes of this Privacy Policy, “you” and “your” means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no acepta esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the “Last updated” date and take any other steps required by applicable law.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term “personal information”, we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

– Basic contact details including your name, address, phone number, email.
– Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, phone number.
– Account information including your username, password, security questions.
– Shopping information including the items you view, put in your cart or add to your wishlist.
– Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

We also automatically collect certain information about your interaction with the Services (“Usage Data”). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies (“Cookies”). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

– Companies who support our Site and Services.
– Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfill your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you.
– When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies.

Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. We are not responsible or liable for the accuracy of the information provided to us by third parties and are not responsible for any third party’s policies or practices. For more information, see the section below, Third Party Websites and Links.

Cómo utilizamos su información personal

• – Providing Products and Services. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to you account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and to enable you to post reviews.
• – Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites.
• – Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately.
• – Communicating with you. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you.

Galletas

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para que las elimine o las rechace a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los Servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• – With vendors or other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
• – With business and marketing partners, to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices.
• – When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations, with your consent.
• – With our affiliates or otherwise within our corporate group, in our legitimate interests to run a successful business.
• – In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

We have, in the past 12 months disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information (denoted by *) about users for the purposes set out above in “How we Collect and Use your Personal Information” and “How we Disclose Personal Information”:

Categoría:

• – Identifiers such as basic contact details and certain order and account information
• – Commercial information such as order information, shopping information and customer support information
• – Internet or other similar network activity, such as Usage Data

Categorías de Destinatarios:

• – Vendors and third parties who perform services on our behalf (such as Internet service providers, payment processors, fulfillment partners, customer support partners and data analytics providers)
• – Business and marketing partners
• – Affiliates

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.

We have “sold” and “shared” (as those terms are defined in applicable law) personal information over the preceding 12 months for the purpose of engaging in advertising and marketing activities, as follows.

Categoría de información personal

• – Identifiers such as basic contact details and certain order and account information
• – Commercial information such as records of products or services purchased and shopping information
• – Internet or other similar network activity, such as Usage Data

Categorías de destinatarios

• – Business and marketing partners

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y cualquier persona podrá acceder a él.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, uso o mal uso de ninguna información que usted divulgue o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según lo divulgado en los Servicios.

Children’s Data

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos deliberadamente ningún tipo de información personal sobre niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine dicha información.

As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we “share” or “sell” (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.

Seguridad y retención de su información

Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee “perfect security.” In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como por ejemplo si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• – Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information.
• – Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
• – Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
• – Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
• – Right to Opt out of Sale or Sharing or Targeted Advertising. You may have a right to direct us not to “sell” or “share” your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be “targeted advertising”, as defined in applicable privacy laws. Please note that if you visit our Site with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out of the “sale” or “sharing” of information for the device and browser that you use to visit the Site.
• – Right to Limit and/or Opt out of Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. You may have a right to direct us to limit our use and/or disclosure of sensitive personal information to only what is necessary to perform the Services or provide the goods reasonably expected by an average individual.
• – Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
• – Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
• – Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
• – Managing Communication Preferences: We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, le solicitaremos que proporcione una prueba de que lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo exija la ley aplicable.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante la autoridad de protección de datos local.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive, incluido Estados Unidos. Su información personal también es procesada por el personal y los proveedores de servicios externos y socios en estos países.
If we transfer your personal information out of Europe, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission’s Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.

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Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, llámenos al (619) 484 1831 o envíenos un correo electrónico a contact@dnexpress.org o contáctenos en 884 Eastlake Pkwy Suite 1629, Chula Vista, CA, 91914, Estados Unidos.